Pour les patients

Qu’est-ce que SAHADOC ?

SAHADOC est une plateforme algérienne de prise de rendez-vous en ligne chez le médecin. Cette solution en ligne a pour objectif d’améliorer l’accès à l’offre des professionnels de la santé.

De quoi j’ai besoin pour prendre rendez-vous en ligne ?

Pour prendre un rendez-vous médical sur SAHADOC, vous avez besoin d’une connexion internet et d’un PC, téléphone ou tablette. Aussi, il est nécessaire de créer un compte en utilisant votre mail et votre numéro de téléphone, afin de choisir votre médecin et votre créneau.

Pourquoi utiliser SAHADOC ?

SAHADOC vous permet de prendre rendez-vous chez votre médecin à n’importe quel moment de la journée et n’importe quel jour de la semaine. Ce service gratuit vous permet de choisir le créneau horaire qui vous convient sans se déplacer chez le médecin.

Ce service est-il gratuit pour les patients ?

Oui, ce service est et restera gratuit pour les patients.

Comment prendre rendez-vous sur SAHADOC ?

D’abord, il faut créer un compte sur SAHADOOC. Ensuite, vous n’allez qu’à trouver le profil de votre médecin et choisir l’heure et la date de votre rendez-vous. Vous allez recevoir un SMS de confirmation pour vous signifier la validation de votre rendez-vous. Vous allez recevoir un SMS de rappel 48 heures avant votre rendez-vous. L’annulation du RDV doit se faire 48 heures avant.

Pour les professionnels de santé

Qu’apporte SAHADOC pour le médecin ?

En plus de la solution de prise de rendez-vous en ligne, SAHADOC est également un outil de gestion de votre cabinet. Elle vous permettra de réaliser des gains de temps considérables. La prise de rendez-vous en ligne est une solution innovante qui peut être présentée dans votre offre de service afin de fidéliser ses patients. Près de 1 patient sur 2 réutilise cette fonctionnalité pour le rendez-vous suivant.

Quel est l’apport de SAHADOC pour mes patients ?

Notre plateforme permettra à vos patients de prendre rendez-vous sans se déplacer, à n’importe quel moment de la journée (week-end, nuit, jour férié, à la fin de travail, etc.).

Pourquoi changer ma méthode de prise de rendez-vous ?

La prise de rendez-vous en ligne permet de désengorger votre salle d’attente en évitant le déplacement des patients. Elle permet aussi de réduire de 30% le nombre de rendez-vous non honorés grâce au système de rappel par SMS. Grâce à la prise de rendez-vous en ligne, vos patients choisiront librement le créneau horaire qui les convient.

Est-il possible d’utiliser SAHADOC en plus de la prise de rendez-vous téléphonique ?

Pour les personnes novices ou non-connectées, les rendez-vous peuvent être traités de façon traditionnelle. Vous pouvez par la suite activer votre agenda sur SAHADOC en saisissant manuellement les rendez-vous pris par téléphone ou au niveau de l’accueil afin de mieux gérer le flux des patients.

La prise de rendez-vous en ligne remplacera-t-elle le travail de secrétariat ?

SAHADOC n’a pas pour objectif de remplacer le secrétariat médical. Au contraire, cette solution en ligne a pour ambition d’être un outil complémentaire du travail de secrétaire. En effet, en gagnant du temps sur la prise de rdv traditionnelle, le/la secrétaire pourra être plus efficace dans des tâches plus rentables pour le cabinet.

De quoi j’ai besoin pour utiliser SAHADOC ?

L’utilisation de SAHADOC est optimisée sur tous les navigateurs classiques connus : Mozilla, Chrome, Opera. Vous avez besoin d’une connexion Internet, d’un PC ou d’une tablette pour pouvoir utiliser SAHADOC.